來源:尚你美 時間:2023-05-26 瀏覽次數(shù):2678
美容院拓客中的一種常見方法是通過"老帶新"的策略,即現(xiàn)有客戶帶領(lǐng)新客戶前來美容院消費。以下是一些可以使用的拓客方法,旨在通過老帶新的方式吸引更多潛在客戶:
1. 優(yōu)惠獎勵計劃:設(shè)立優(yōu)惠獎勵計劃,為現(xiàn)有客戶提供一定的獎勵或優(yōu)惠券,以鼓勵他們邀請新客戶前來美容院。例如,為每位成功帶來新客戶的現(xiàn)有客戶提供一定比例的折扣或贈品。這不僅可以激勵現(xiàn)有客戶介紹更多人,還能增加他們的忠誠度。
2. 雙重獎勵:設(shè)計一種雙重獎勵機(jī)制,不僅獎勵現(xiàn)有客戶,還獎勵新客戶。例如,現(xiàn)有客戶在介紹新客戶到美容院消費后,可以獲得折扣或禮品,而新客戶也可以享受首次消費的特別優(yōu)惠。這種雙重獎勵可以吸引更多潛在客戶嘗試美容院的服務(wù)。
3. 體驗分享活動:舉辦體驗分享活動,鼓勵現(xiàn)有客戶將他們在美容院的體驗分享給朋友和家人??梢蕴峁┮恍┟赓M或優(yōu)惠的小禮品作為鼓勵,并邀請現(xiàn)有客戶寫下他們的美容體驗,并在社交媒體上分享。這將增加美容院的曝光度,并通過口碑傳播吸引更多潛在客戶。
4. 社交活動和團(tuán)購:組織一些社交活動或團(tuán)購活動,鼓勵現(xiàn)有客戶與他們的朋友、同事一起參加。可以提供特別的團(tuán)購優(yōu)惠,如組團(tuán)消費享受折扣、額外贈送禮品等。這將刺激現(xiàn)有客戶主動邀請身邊的人一同來美容院,提高客流量。
5. 定期客戶活動:定期舉辦客戶活動,邀請現(xiàn)有客戶和他們的朋友參加。這些活動可以是美容講座、護(hù)膚培訓(xùn)、化妝示范等,讓現(xiàn)有客戶感受到特別關(guān)懷,并可以邀請新客戶一同參與?;顒悠陂g提供一些特別優(yōu)惠或禮品,以吸引新客戶的興趣。
6. 專屬禮遇計劃:為現(xiàn)有客戶設(shè)計一個專屬禮遇計劃,例如會員制度或積分。
對于專屬禮遇計劃,美容院可以考慮以下措施:
1. 會員制度:建立一個會員制度,給予現(xiàn)有客戶特殊的身份和權(quán)益。會員可以享受折扣、優(yōu)先預(yù)約、專屬活動邀請等特權(quán)。此舉可以激勵現(xiàn)有客戶保持忠誠,并通過會員制度吸引新客戶加入。
2. 積分系統(tǒng):設(shè)立積分系統(tǒng),為現(xiàn)有客戶的每次消費積累相應(yīng)的積分。積分可以在未來的消費中抵扣一部分費用或兌換特定的產(chǎn)品或服務(wù)。積分制度可以增加客戶的回頭率,并促使他們主動介紹新客戶到美容院消費。
3. 生日特權(quán):為現(xiàn)有客戶提供特別的生日禮遇,如折扣、贈品或增加額外的服務(wù)。這個個性化的關(guān)懷可以增強(qiáng)客戶對美容院的忠誠度,并在生日時激發(fā)他們邀請朋友一同慶祝。
4. 推薦獎勵:為現(xiàn)有客戶提供推薦獎勵機(jī)制,即當(dāng)他們成功介紹新客戶到美容院消費時,可以獲得一定的獎勵,如折扣、贈品或積分。這不僅鼓勵現(xiàn)有客戶積極參與拓客活動,還可以增加美容院的口碑傳播和客戶來源。
5. 定期優(yōu)惠活動:定期向現(xiàn)有客戶提供獨家的優(yōu)惠活動,如節(jié)日特惠、限時折扣或購買特定產(chǎn)品贈送禮品等。這些優(yōu)惠活動可以通過郵件、短信或APP推送等方式通知客戶,增加他們的消費興趣和滿足感。
6. 忠誠度禮品:為現(xiàn)有客戶設(shè)立一定的忠誠度禮品,例如在消費達(dá)到一定金額后贈送高價值的產(chǎn)品或服務(wù)。這樣的禮品可以讓客戶感受到被重視和重要的感覺,同時也是對他們長期支持的回饋。
通過以上措施,美容院可以建立與現(xiàn)有客戶的更緊密聯(lián)系,并通過提供專屬禮遇和特權(quán),促使現(xiàn)有客戶成為美容院的忠實顧客,并通過他們的推薦引導(dǎo)更多新客戶前來消費。
下面的這些問題,如果你也面臨著:
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●美容師不懂拓客 不懂銷售 不會壓單 沒激情
●拓客活動留不住客源,同行越來越多,顧客越來越刁 價格一讓再讓
●每月活動頻繁,傷客嚴(yán)重,老客戶不斷流失
●沒有新客人進(jìn)店,每月業(yè)績不穩(wěn)定,導(dǎo)致員工流失
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