美容院生意好不好,主要來(lái)源是顧客,也就是說(shuō)顧客就是美容院的命門,而要想生意好,那么就要掌握
美容院拓客方案體驗(yàn)卡,活動(dòng)卡話術(shù)之類的營(yíng)銷,否則,要是你家的美容院沒(méi)有顧客,哪怕你的價(jià)格再實(shí)惠,服務(wù)再好,也是白搭的。
總結(jié):對(duì)于美容院來(lái)說(shuō),開發(fā)新客戶是重中之重。
好了,下面一起來(lái)看一下美容院拓客方案體驗(yàn)卡、活動(dòng)卡話術(shù)等該怎么做?
為了更大程度地挖掘消費(fèi)者市場(chǎng),開發(fā)新客源,不少美容院常常會(huì)采取各種拓客手段,例如9.9元美容院拓客方案體驗(yàn)卡。
肯定有不少人會(huì)疑惑,10元不到的卡項(xiàng)難道不虧本嗎?
一、9.9元美容院拓客體驗(yàn)卡是否真的有用呢?
1.說(shuō)到美容院卡項(xiàng),很多人都想到會(huì)員卡、年卡、月卡、項(xiàng)目卡,或是各種金卡會(huì)員、銀卡會(huì)員以及鉆石卡等。
2.除此之外,還有一個(gè)重要的卡,就是拓客卡。
3.它是美容院為了吸引顧客,經(jīng)常會(huì)采取一些拓客手段,比較常見(jiàn)的就是低價(jià)促銷活動(dòng)和贈(zèng)品攻勢(shì)。
二、9.9院美容院活動(dòng)體驗(yàn)卡是什么、效果怎么樣?
1、9.9元拓客卡,其實(shí)就是屬于美容院低價(jià)促銷的一種方式。
2、通過(guò)將項(xiàng)目?jī)r(jià)格壓到最低的方式,降低美容院的消費(fèi)門檻,吸引更多有意向的顧客到美容院進(jìn)行體驗(yàn)。
3、在顧客體驗(yàn)的過(guò)程中,美容院可以把握銷售時(shí)機(jī),合理進(jìn)行推銷,從而將體驗(yàn)顧客轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期顧客,這也是低價(jià)拓客卡的意義所在。
三、9.9院拓客低價(jià)拓客體驗(yàn)卡真的會(huì)虧本嗎?
1.過(guò)低的價(jià)格會(huì)吸引大量的客人購(gòu)買,但是在購(gòu)買的客人里,卻會(huì)含著大量沒(méi)有美容消費(fèi)習(xí)慣或者消費(fèi)能力的客人,很難對(duì)店里的療程項(xiàng)目買單。
2.加上美容院在日常運(yùn)營(yíng)中需要各種成本,產(chǎn)品成本、美容師工資成本等等。
3.如果用9.9元的價(jià)格賣項(xiàng)目,美容院連最基本的手工費(fèi)都收不回來(lái)。
總結(jié):
關(guān)于這個(gè)9.9元美容院拓客活動(dòng)卡來(lái)講,單單從利益的角度來(lái)看,低價(jià)拓客卡確實(shí)沒(méi)辦法為美容院帶來(lái)利潤(rùn),甚至十分虧本。
但從拓客的角度看,低價(jià)拓客卡其實(shí)是一種成本低、效率高、回報(bào)大的拓客方式。
拓客難,是美容行業(yè)都存在的普遍現(xiàn)象,為了吸引顧客,美容院發(fā)傳單、搞促銷、登廣告各種手段無(wú)所不用其極,甚至為了獲取一個(gè)顧客,所花費(fèi)的成本甚至在幾十到上百元。
所以相比較而言,倒貼一點(diǎn)產(chǎn)品和手工費(fèi)就能換來(lái)一名精準(zhǔn)顧客,是一筆劃算的買賣。
在這里要強(qiáng)調(diào)的是拓客卡的價(jià)位設(shè)定。每個(gè)城市、每個(gè)店的環(huán)境不一樣,美容院老板一定要明確自己的實(shí)際情況,將卡項(xiàng)設(shè)置合理且可行的價(jià)格。
四、設(shè)置低價(jià)美容院拓客體驗(yàn)卡要注意什么?
在拓客問(wèn)題上,大型美容院有大型美容院的應(yīng)對(duì)模式,小型美容院有小型美容院的操作方法,而9.9元拓客卡就是比較適合小型美容院的一種拓客方式。
五、在設(shè)置低價(jià)美容院拓客體驗(yàn)卡要注意哪些問(wèn)題呢?
1、項(xiàng)目選擇:
拓客卡上的體驗(yàn)項(xiàng)目不能過(guò)于單一,一定要給顧客選擇權(quán)利,既要有面部項(xiàng)目又要有身體項(xiàng)目。
2、保證顧客得到較好的體驗(yàn)感受:
美容院要保證項(xiàng)目效果和美容師的服務(wù)水平,萬(wàn)萬(wàn)不可因不賺錢就降低對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量,只有顧客滿意了,拓展為老顧客的幾率才更大。
3、把握適度推銷的原則:
尤其是在為體驗(yàn)的顧客做服務(wù)的過(guò)程中,千萬(wàn)不要一直不停地銷售,這樣會(huì)導(dǎo)致顧客反感,要掌握正確的推銷方法,在顧客樂(lè)于接受的情況下合理、適當(dāng)?shù)耐其N。
4、對(duì)拓客卡使用原則進(jìn)行規(guī)范:
每張卡每個(gè)人只能體驗(yàn)一次,拓客卡只在限定時(shí)間內(nèi)發(fā)售,且要在規(guī)定的日期內(nèi)進(jìn)行體驗(yàn),避免給顧客帶來(lái)美容院服務(wù)這么廉價(jià)的錯(cuò)覺(jué)。
如今,拓客已經(jīng)成為每一家美容院在經(jīng)營(yíng)中的必經(jīng)環(huán)節(jié),不拓客的美容院就只能消失在時(shí)間的長(zhǎng)河里。
要想完好的應(yīng)用9.9元美容院拓客體驗(yàn)活動(dòng)卡方法還有很多,但幾乎大同小異,就看美容院如何運(yùn)用并尋找到適合自己的營(yíng)銷方式。
請(qǐng)各位老板們看過(guò)來(lái)一下,下面的這些問(wèn)題,如果你也面臨著:
●美容師不懂拓客 不懂銷售 不會(huì)壓?jiǎn)?沒(méi)激情
●拓客活動(dòng)留不住客源,同行越來(lái)越多,顧客越來(lái)越刁 價(jià)格一讓再讓
●每月活動(dòng)頻繁,傷客嚴(yán)重,老客戶不斷流失
●沒(méi)有新客人進(jìn)店,每月業(yè)績(jī)不穩(wěn)定,導(dǎo)致員工流失
●缺少新員工,招的員工學(xué)會(huì)了就跑,店內(nèi)缺少良性競(jìng)爭(zhēng)
●老員工非常懶散,老板被老員工綁架
●店里無(wú)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程,客人滿意度低
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