今天來和大家分享美容院的
美容師如何讓顧客續(xù)卡辦卡開卡,希望本文能幫助到有需要的人,看完了記得要多多實踐哦。
有需要下店指導(dǎo)或者其他的,你可以給我們留言或者直接撥打官方網(wǎng)站電話。
導(dǎo)讀:
每當(dāng)我們想要認認真真給客戶調(diào)養(yǎng)身子的情況下,客戶會毫不在意的說:“其實我是有的時候頭痛,眼睛干脖子酸痛,我認為也沒有什么大問題啊,我很身體健康,等我覺得病癥比較嚴重了再說吧!
”每當(dāng)我們說調(diào)理身體須要3個月,須要幾個療程的情況下,是否遇到客戶非常驚訝說道:
“??!調(diào)養(yǎng)身子要那么久?”
好不容易讓客戶購買了產(chǎn)品,開始服用產(chǎn)品了,用了產(chǎn)品,好幾天,就不耐煩的說:為啥吃了沒有用?不見效果呢?
當(dāng)你的顧客這么說的時候,你是怎么回答他們的?很多人都會認為這些顧客頑固,對他們束手無策了是吧?
講一個故事就能化解!這個故事就是說堤壩的經(jīng)典故事,那么“堤壩的經(jīng)典故事”適用于哪幾個場合呢?大家講這個故事的目的性是什么呢?我個人總結(jié)了六點:
首先:當(dāng)客戶搞不懂為什么調(diào)養(yǎng)要按治療過程去,感覺時間長,不愿意調(diào)養(yǎng)的情況下
其次:說動客戶須要提早預(yù)防的情況下,預(yù)防大于診治,成本費用低,時間較短
第三個:講明白中西醫(yī)的差別,調(diào)養(yǎng)與診治的差別,讓客戶放心調(diào)養(yǎng)的情況下
第四點:化解客戶不愿意配產(chǎn)品的問題的情況下
第五點:化解為什么身體疾病越治越多問題的情況下
大家先構(gòu)想一下,大家眼前就有一條小河:河道的兩側(cè)是河堤,河里邊有水流,水流中有著很多的河沙,長期性如此下來,伴隨著時間的變化,河里邊的河沙是否會愈來愈多呢?(答案是會的)!
假如河沙重來一次都不怎么清除,漸漸地的,河沙累積到相應(yīng)的程度上的情況下,河沙是否會蓋過河堤,水流是否會從河堤溢出來呢?(答案也是會的)!
那么問題就來了,應(yīng)對這類狀況,我們要怎么處理呢?大家是否要把河堤砌高,不讓水流溢出來?
是的!我們的母親河黃河就是這樣,如今早已轉(zhuǎn)變成地上河了!假如有一天,持續(xù)的飄起了特大暴雨,水流的流量便會擴大,那么河堤的壓力也會隨之?dāng)U大,是否有可能把河堤沖破一個小缺口呢?(有的)!假如沖開了一個小缺口,暴雨繼續(xù)下,小缺口是否便會變成一個大缺口呢?
這個時候需要怎么辦呢?大家是否要先把缺口堵???那怎么堵呢?假如如今大家有三百個沙袋,大家有兩種選擇來堵缺口。
第六:下危機,當(dāng)下不調(diào)以后失去調(diào)養(yǎng)時機的情況下。
那么我們現(xiàn)在都明白了吧!調(diào)理時間長短在于調(diào)理身體的本人,他堆積的河沙到底有多少,這個才是關(guān)鍵的因素,那么除了這個還有那些可以幫助我們提高調(diào)理速度呢?
1、顧客是否配合調(diào)理,是否按時按量去用產(chǎn)品,如果是三天打魚兩天曬網(wǎng),那肯定是永遠都調(diào)理不好
2、是否改掉不良的生活習(xí)慣和飲食習(xí)慣,沒有一種藥物和保健品能代替不良的生活習(xí)慣和飲食習(xí)慣
3、病人年齡的大小,年紀越大新陳代謝越慢,自然調(diào)理的時間也會更加長。
下面的這些問題,如果你也面臨著:
●美容師不懂拓客 不懂銷售 不會壓單 沒激情
●拓客活動留不住客源,同行越來越多,顧客越來越刁 價格一讓再讓
●每月活動頻繁,傷客嚴重,老客戶不斷流失
●沒有新客人進店,每月業(yè)績不穩(wěn)定,導(dǎo)致員工流失
●缺少新員工,招的員工學(xué)會了就跑,店內(nèi)缺少良性競爭
●老員工非常懶散,老板被老員工綁架
●店里無標準服務(wù)流程,客人滿意度低
遇到以上問題請找尚你美專業(yè)拓客團隊,分享技巧給你解決?。。?br />